さて、本日は『プライベートサロン』とは何か、というお話をしていきたいと思います！
少し前からどんな分野においても『プライベートサロン』という言葉をよく聞くのではないでしょうか？例えば、美容室、ネイルサロン、マツエクサロン、エステサロン、最近では、プライベートサウナまで出てきています^ ^
当店Relectは、完全予約制のプライベートヘアサロンとして2018年4月よりスタート致しました。
なんとなくポジティブなイメージを持っている方も多いと思いますが、プライベートサロンとは一体どんな美容室なのでしょうか。
◎プライベートサロンとは…
美容室やネイルサロン、エステサロンにおけるプライベートサロンは、
座席数が少なく、または個室で、一度に施術を行うお客様の人数が少人数、もしくはお一人様、そして技術だけでなく居心地にもこだわった施設
のことではないでしょうか。
1対1で施術を行う「マンツーマン対応」のサロンが『プライベートサロン』として打ち出している場合が多いですよね。
まさしく、そのマンツーマン対応が『プライベートサロン』のメリットです‼︎
【個室でプライベート感があり、誰にも気を遣わなくてもいい】
【待ち時間が無い】
【1人の施術者が最後まで担当してくれるので提供される技術が安定している】
というのも大きなメリットですが、最大のメリットは…
【担当者が、お客様にじっくり向き合ってくれる】
と言うことではないでしょうか。
【お客様にじっくり向き合ってくれる】という意味での『プライベートサロン』の方がより本質的だと感じますし、最大のメリットだと思います。
お客様お一人おひとりの接客施術をするマンツーマン接客は、お客様それぞれへ、個別対応が可能になりますし、より深いところでのお悩みのご相談やご提案をさせて頂けると思っております。
例えば、敏感肌なので頭皮にカラー剤を付けずにカラーしてほしい、首に持病があるのでシャンプーはできるだけ短時間でお願いしたい、マッサージが苦手なので省いて欲しい、などなど。
この小さなご要望の部分をお客様が毎回、その日の担当者に伝えるのはお客様にとってストレスだと感じております。
毎回の担当者しか知らないお客様の小さなご要望の部分まで、お客様へ毎回確認しなくても個別対応可能なプライベートサロンは、ストレスを感じることなく美容室の時間をお過ごし頂けます。
他には、プライベートサロンならではのサービスやサロンの過ごし方も色々とあります！
カフェ並のドリンクサービス、【blog プライベートサロンならではのドリンクサービス】
静かでよりリラックスした上質なチェアでのシャンプータイム、
本を持ってきて頂いての静かな空間での読書タイム、BGMを聴きながら目をつぶって何もしない時間を楽しむ、
放置タイムにパソコンで仕事や作業、など、ご来店のお客様はプライベートな空間でさまざまな自分のゆっくりとした有意義な時間を過ごされています。
もちろん、iPhone等の充電器もお席にご準備しております。
もうスタッフさんが多数いる美容室には戻れない、というお声もいただいております^_^
一方、マンツーマン接客が故に1日に担当するお客様の人数が少ないため、予約の取りにくさのデメリットがあるかもしれません。
それを解消するのに、次回予約をおすすめしているサロンも多いかと思います。
Relectでも【次回予約】を承っております。次回来店が決まっていると常にキレイを保てるので大変おすすめです。
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